よくある質問とその答え

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トレンドマイクロ社ウィルスバスターのインストールされた環境で発生する障害

最終更新日:2009/09/08

1、パフォーマンスが低下する(コマ落ちする、映像がかくかくする、音が途切れる)

本障害は、Windows Vista OSでウィルスバスター2009のイントールされた環境でBDを再生した場合に発生する場合があります。ウィルスバスターのパターンファイル(定義ファイル)を最新にしてから再度ご確認下さい。

2、OSがクラッシュする(ブルースクリーンになる)

本障害は、Windows Vista OSでウィルスバスター2009のイントールされた環境でBDを再生中にPowerDVDを操作した 場合に発生することがあります。
ウィルスバスターのパターンファイル(定義ファイル)を最新にしてから再度ご確認下さい。
 

【注意事項】

本内容は「PowerDVD」共通の内容について記載されています。お使いの製品のバージョン・仕様・カスタマイズ内容によっては、本項目に関する機能が実装されていなかったり関連していない場合がありますのでご了承ください。

※本ページのURLは、事情により予告なく変更されることがあります。