カスタマーサポート(バンドル版)

【パソコン・カメラ・各種周辺機器にバンドルされている製品について説明しています。お持ちの製品を選択してください。】
メーカー・販売元
ハードウェアの型番

Cyberlink ○○ Suite または Cyberlink ○○ Solution という製品について
Cyberlink ○○ Suite/Cyberlink ○○ Solution (○○の中にはDVD, BD, Hi-Def, Media などの言葉が入ります)は、複数のサイバーリンク製品をひとつのパッケージにまとめたものになります。本FAQでは、これらの製品をCyberlink ○○ Suite/Solutionとは案内せず、含まれている個々の製品でご案内しておりますのでご注意ください。
DELL(デル)社製パソコンの付属の製品について
DELL社製パソコンにバンドルされている弊社製品のサポートは障害も含めてDELL社にて行っております。お手数ですがDELL社にお問い合わせください。なお、いくつかのFAQに関してはこちら(PowerDVD DxTV Enhance)にまとめてありますので、ご参照ください。
パソコン工房のパソコンの付属の製品について
パソコン工房社製のパソコンに付属している弊社製品は、パソコンではなく光学ドライブ(DVDドライブ)などに付属しているものとなります。検索を行う場合は、光学ドライブのメーカー名と型番を入力してください。
マウスコンピューターのパソコンの付属の製品について
マウスコンピューター社製のパソコンに付属している弊社製品は、光学ドライブ(DVDドライブ)などに付属しているものを利用している場合があります。検索を行う場合は、光学ドライブのメーカー名と型番 でもご確認ください。
LG電子(日立LG)のドライブ付属のPowerDVDについて
LG電子(日立LG)のドライブに付属しているPowerDVDはCPRM(地デジなどを録画したディスク)の再生には対応していない場合があります。詳しくはドライブのメーカーか購入されたお店にご確認ください。
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